اداری و رسمی
قوانین و مقررات فروشگاه چرمیران
به فروشگاه آنلاین چرمیران خوش آمدید، لطفاً پیش از استفاده از خدمات و خرید از وب سایت ما، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این قوانین تلقی می شود.
تعاریف
- فروشنده: فروشگاه چرمیران، ارائه دهنده محصولات چرمی اعم از کیف مردانه، کیف زنانه، کفش مردانه، کفش زنانه، کت مردانه، کت زنانه و سایر اقلام مشابه.
- مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از طریق وب سایت اقدام به ثبت سفارش و خرید می نماید.
- محصول: کالاهای چرمی ارائه شده در وب سایت که شامل کیف اداری مردانه، کیف اداری زنانه، کفش اداری مردانه، کفش اداری زنانه، کمربند مردانه و سایر اقلام مشابه است.
شرایط ثبت سفارش
- ثبت سفارش تنها از طریق وب سایت [www.charmiranleather.com] امکان پذیر است.
- تمامی اطلاعات واردشده توسط مشتری (نام، آدرس، شماره تماس و غیره) باید دقیق و معتبر باشد. مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات بر عهده مشتری است.
- فروشنده حق دارد سفارش هایی که به دلایل فنی، قانونی یا نقص اطلاعات ثبت شده اند را لغو نماید و وجه پرداختی را طی 3 روز کاری مسترد کند.
قیمت گذاری و پرداخت
- قیمت محصولات در وب سایت به صورت واضح درج شده است.
- فروشنده حق تغییر قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می دارد. با این حال، قیمت سفارش های ثبت شده پس از تأیید پرداخت تغییر نخواهد کرد.
- پرداخت ها از طریق درگاه های امن آنلاین، پرداخت درب منزل و اقساط اسنپ پی امکان پذیر است و فروشنده هیچ گونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از پرداخت های خارج از سیستم سایت ندارد.
ارسال و تحویل کالا
- زمان ارسال محصولات پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، بین 3 تا 7 روز کاری خواهد بود.
- هزینه ارسال بر عهده مشتری است و بر اساس تعرفه های شرکت های حمل و نقل محاسبه می شود.
- فروشنده مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از مشکلات پستی، شرایط جوی یا سایر موارد خارج از کنترل خود ندارد.
- در صورت عدم حضور مشتری در محل تحویل در زمان تعیین شده، مسئولیت هزینه های ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
شرایط مرجوعی و تعویض
- امکان مرجوعی یا تعویض کالا تنها در صورت وجود نقص تولید (مانند پارگی، دوخت معیوب یا مغایرت با سفارش) و حداکثر تا 7 روز پس از تحویل کالا وجود دارد.
- کالا باید در شرایط اولیه (استفاده نشده، همراه با بسته بندی اصلی و برچسب ها) بازگردانده شود.
- هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده مشتری است، مگر آنکه نقص محصول توسط فروشنده تأیید شود.
- در صورت عدم موجودی محصول برای تعویض، وجه پرداختی طی 7 روز کاری به حساب مشتری عودت داده می شود.
- محصولات سفارشی یا شخصی سازی شده (مانند حک اسم یا اندازه خاص) قابل مرجوعی یا تعویض نیستند.
شرایط تخفیف
- تخفیف های ارائه شده در وب سایت (مانند کد تخفیف، جشنواره های فروش یا پیشنهادات ویژه) تنها در بازه زمانی مشخص شده و تحت شرایط اعلام‌شده قابل استفاده هستند.
- فروشنده حق دارد هرگونه تخفیف یا پیشنهاد ویژه را بدون اطلاع قبلی لغو یا تغییر دهد.
- کدهای تخفیف تنها برای سفارش های جدید قابل استفاده بوده و با سایر تخفیف ها قابل ترکیب نیستند، مگر آنکه به صراحت اعلام شده باشد.
گارانتی محصولات
- محصولات چرمی چرمیران دارای گارانتی 6 ماهه از تاریخ تحویل هستند که صرفاً شامل نقص های تولیدی (مانند پارگی دوخت یا خرابی زیپ) می شود.
- گارانتی شامل آسیب های ناشی از استفاده نادرست، سایش طبیعی، تماس با مواد شیمیایی، یا نگهداری نامناسب نمی شود.
- برای استفاده از گارانتی، مشتری موظف است محصول را همراه با فاکتور خرید و در شرایط اولیه (بدون دستکاری یا تعمیر شخصی) به فروشنده بازگرداند.
- فروشنده پس از بررسی، در صورت تأیید نقص تولیدی، محصول را تعمیر یا تعویض خواهد کرد. در صورت عدم امکان تعمیر یا تعویض، وجه پرداختی طی 7 روز کاری مسترد می شود.
- هزینه ارسال محصول برای استفاده از گارانتی بر عهده مشتری است.
مالکیت معنوی
- تمامی تصاویر، محتوا و طراحی های موجود در وب سایت متعلق به چرمیران بوده و هرگونه کپی برداری یا استفاده بدون اجازه کتبی ممنوع است.
محدودیت مسئولیت
- فروشنده هیچ گونه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از محصولات یا آسیب های احتمالی ناشی از آن ندارد.
- تصاویر محصولات صرفاً جهت نمایش بوده و ممکن است به دلیل نورپردازی یا تنظیمات نمایشگر مشتری، اندکی با محصول واقعی متفاوت باشد.
حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش و ارسال کالا استفاده می شود و نزد فروشنده محفوظ خواهد ماند، مگر در مواردی که مراجع قانونی درخواست ارائه آن را داشته باشند.
فسخ قرارداد
- فروشنده حق دارد در صورت مشاهده هرگونه تخلف از قوانین (مانند ارائه اطلاعات جعلی، سوء استفاده از سایت یا عدم پرداخت) سفارش را لغو کرده و اقدامات قانونی لازم را انجام دهد.
تغییرات در قوانین
- فروشگاه چرمیران حق تغییر یا به روزرسانی این قوانین را در هر زمان بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می دارد. نسخه به روز قوانین همواره در وب سایت قابل مشاهده است.
پشتیبانی و تماس
- برای هرگونه سؤال، انتقاد یا پیشنهاد، می توانید از طریق شماره تماس 0513178 و 09307603178 با ما در ارتباط باشید.
- ساعات پاسخگویی: 9 تا 15 شنبه تا پنج شنبه
از شما برای انتخاب فروشگاه چرمیران تشکر می‌کنیم و امیدواریم تجربه ای رضایت بخش از خرید محصولات چرمی ما داشته باشید!